Desde tachar artículos de la lista de tareas pendientes hasta hacer un proyecto DIY en Pinterest, sus clientes deberían tener todo lo que necesitan para arreglar, hacer manualidades, pintar y crear. Ofrecer lo que los clientes necesitan no siempre se traduce en ventas lucrativas. Por eso hemos recopilado 10 secretos de Modrego ferretería para impulsar las ventas en tu ferretería. Vamos a concretar algunas tácticas específicas.
1. Crear un nicho
¿A qué tipo de nicho puedes dirigirte en tu tienda? Esto depende de tu ubicación y de tus compradores y se personalizará en función de los clientes que recibas habitualmente. ¿Estás en una ciudad nueva con casas que aparecen cada día? Entonces tu nicho podría ser el de los nuevos propietarios de viviendas y tus artículos estrella podrían ser kits con todo lo que un nuevo propietario podría necesitar. Tu tienda debe ser la mejor solución a su problema. ¿Sus clientes siempre necesitan ayuda con la jardinería? ¿Planos? ¿Reparación eléctrica? Sea cual sea el nicho, abastece tus estanterías en consecuencia.
2. Personalice
Para crear un nicho de mercado, algunas ferreterías contratan a diseñadores a tiempo completo para que se especialicen en crear planes de remodelación para los clientes. ¿Su ferretería está especializada en la creación de suelos para cocinas o baños de lujo? Un diseñador podría ayudar a dar a tu negocio ese impulso de alta gama.
3. Servir a la comunidad
El servicio a la comunidad es imprescindible para el éxito de una ferretería. ¿Puede tu tienda implicar a la comunidad en la reconstrucción de un parque? ¿Pintar la biblioteca? ¿Arreglar una vieja valla para alguien que la necesita? El servicio a la comunidad llega muy lejos en el corazón de los ciudadanos. También crea un vínculo entre usted y su cliente. Recordarán lo que hiciste y recordarán tu tienda.
4. Manténgase en temporada
En primavera, su tienda debe estar repleta de artículos imprescindibles para la jardinería, colores brillantes para pintar y herramientas de organización para la limpieza de primavera. Si es invierno, cree un escaparate llamativo con herramientas nuevas y brillantes para quitar la nieve. Ajústate a la temporada para que tus ventas fluyan sin problemas.
5. Manténgase en Pinterest
Pinterest es el sueño de una ferretería. Con todos los proyectos de bricolaje, consejos de limpieza de primavera y creaciones de pintura, una ferretería podría prosperar sólo con los usuarios amantes de Pinterest. Ten un expositor sólo para proyectos de Pinterest. Ofrece un taller sobre un proyecto popular y de tendencia en Pinterest. Tu ferretería también debería tener una cuenta de Pinterest. En caso de que tengas dudas, aquí hay tres razones por las que Pinterest es una excelente plataforma para las ferreterías:
6. Premie a sus clientes
¿Quieres que tus clientes vuelvan a por más? Un programa de fidelización es una de las mejores maneras de hacer que los clientes vuelvan a por más. Un programa de fidelización ofrece un incentivo para que el cliente compre más; una vez que alcanza una determinada cantidad, recibe un regalo. Y, como sabe, gratis es la palabra favorita de los clientes.